#030- Dirk Kreuter Teil 3- Die Digitalisierung erleichtert das Leben

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Es geht in die dritte Folge mit Dirk Kreuter. Fluktuation gehört zum Unternehmen dazu, es ist aber besonders wichtig, diese schnell einzubinden. Bei Dirk gibt es für alle wiederkehrende Prozesse entweder eine Checkliste oder auch ein Video. Niemand möchte das gleiche immer und immer wieder jemandem erklären. Das hat man einfach satt.

Bei dieser Herangehensweise mit den Videos fällt das weg, denn man muss es nur einmal aufnehmen und dann kann man es jedem neuen Mitarbeiter zeigen. Für den Mitarbeiter gibt es eine Einschulung und oft passiert es, dass dabei etwas nicht ganz verstanden hat. Statt einen Kollegen zu fragen schaut er eben diese Videos, dadurch sitzt er am Anfang sicher viel vor dem Rechner, aber er bekommt seine Auskunft und alles wird genau erklärt.

Durch das ständige Fragen werden nämlich die anderen Mitarbeiter aus deren Arbeit rausgezogen und haben vielleicht auch nicht die Nerven das wirklich gut zu erklären. Sie haben ihr eigenes Wiki. Dadurch ist es wichtig, dass man Aufzeichnungen hat. Denn wenn man etwas digitalisieren möchte, müssen die Prozesse ganz klar sein.

Dirk lebt schon seit ein paar Jahren in Dubai, er muss aber recht oft nach Deutschland fliegen für Events etc. Er kann aber auch von dort aus sein Unternehmen gut führen, es gibt 1 mal in der Woche ein Kickoff mit den Mitarbeitern aus unterschiedliche Bereichen. Dies findet eben über Zoom statt. Sonst ist die Kommunikation über E-Mail oder WhatsApp. WhatsApp ist aber um einiges wichtiger, denn Dirk hat eine Assistentin die für ihn seinen E-Mail Verkehr regelt. Also kommt es oft dazu, dass er E-Mails gar nicht liest und er schreibt auch nicht viele.

Dadurch, dass er nicht im Unternehmen ist, hat er einen ganz anderen Blick auf das Unternehmen. Auch gibt es Situationen, wo es besser anders wäre, aber jeder muss für sich selbst entscheiden und wissen was er möchte.

Man sollte regelmäßig etwas Abstand vom Unternehmen nehmen und versuchen es von einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Dirk macht keinen klassischen Urlaub, denn er arbeitet von wo anders aus und macht daneben auch die Dinge, die er gerne macht. Für ihn ist es extrem schwierig sich für eine Zeit von allem abgeschottet sein, der Flow wird dadurch unterbrochen. Dirk hat Freude an seiner Arbeit und dadurch braucht er nicht den klassischen Urlaub.

Dirk arbeitet sehr digital, aber er lernt einfach analog. Er liest immer auf Papier und er druckt auch einiges aus, denn so kann er einfach besser arbeiten. Bücher werden sicher noch lang bleiben und der Umgang damit ist wichtig. Man muss nicht nur schnell sein, sondern darauf agieren.

Vielen Dank für das tolle und interessante Interview. Sei auch bei der nächsten Folge Digitalisierung ist für dich wieder dabei. Es geht spannend weiter.

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